中山市客运站场服务满意度调查问卷
欢迎大家对我市汽车客运站的环境、服务设施、工作人员的服务态度、售票服务、班车准点率、乘车引导标识、班次和票价等方面的评价。
- 1.您对我市汽车客运站的环境不满意的原因是(共4票)
- 候车室卫生差
0票
- 洗手间清洁情况差,异味大
0票
- 车场垃圾多
0票
- 站内人员混乱
2票
- 治安不好
2票
- 2.您对我市汽车客运站的服务设施不满意的原因是(共4票)
- 休息座椅少
0票
- 设施陈旧
1票
- 没有热水供应
1票
- 没有咨询台
2票
- 3.您对我市汽车客运站工作人员的服务态度是否满意(共2票)
- 非常满意
0票
- 比较满意
0票
- 一般
1票
- 不满意
1票
- 4.您对我市汽车客运站的售票服务不满意的原因是(共4票)
- 售票员服务态度差
0票
- 业务员操作慢,等候时间太长
1票
- 售票员不熟悉业务
1票
- 售票窗口太少
2票
- 5.您对我市汽车客运站班车准点率的评价是(共2票)
- 非常准时
0票
- 比较准时
1票
- 一般准时,偶尔晚点
1票
- 非常不准时,经常晚点
0票
- 6.您对我市汽车客运站的乘车引导标识的评价是(共2票)
- 非常清楚
0票
- 比较清楚
1票
- 一般
0票
- 指引不清楚
1票
- 7.您对我市汽车客运站公布的班次和票价信息不满意的原因是(共2票)
- 信息更新不及时
1票
- 信息公布与实际情况不一致
1票
- 看不明白
0票