自市商务局“我为群众办实事”工作方案制订以来，全体工作人员以工作方案为脉络，以解决群众急迫点、困难点为工作方向，以业务职能为主要抓手，对照方案清单，有条不紊开展各项办实事工作，深入推进党史学习教育工作落实出效。

　　6月4日，市商务局口收到建航水运公司求助，该公司建航030、建航387两艘从事港澳货运船只的4名跨境船员因家中亲人病危、生病、辞职等原因希望下船登岸，但由于疫情形势日益紧张，在周边等地批准转为内贸船只后，一直无法申请上岸隔离，个别船员情绪低落接近崩溃，甚至一度产生跳船上岸念头。

　　群众的需求就是我们的职责，群众的诉求就是我们的使命。市商务局口岸科收到求助，在了解到跨境船员存在的家庭、身体、情绪的相关情况后，立刻认识到这一势态的重要性和紧迫性，口岸科工作人员立即向我局水运防控负责领导汇报。领导要求，首先要稳定船员的情绪，同时对船员的相关要求要全力予以最大限度的配合。商务局立刻着手工作，在积极发动船公司做好船员思想工作的同时，联合市防输入专班信息组、市交通局进行积极协调。经各专班的努力配合，6月9日晚，两艘船只于中外运码头顺利登岸，并由火炬区专班接运隔离。此次配合活动展现了市各防疫专班，特别是火炬区专班的责任感、使命感。下一步，各专班将继续在做好防疫工作基础上，尽最大努力满足群众需求，奋力与疫情做斗争，展现中山抗疫精神！